Sửa chữa cửa cuốn nhanh: tiếp nhận và kiểm tra sự cố

Khi cửa cuốn nhanh hoạt động bất thường, cần ghi nhận hiện tượng trước khi tiếp tục sử dụng. KAD VINA tiếp nhận thông tin để trao đổi phương án kiểm tra, sửa chữa theo cấu hình thực tế.

Các lỗi thường gặp ở cửa cuốn nhanh

Cửa không đóng hoặc không mở

Ghi lại trạng thái bộ điều khiển, thời điểm xuất hiện và thao tác đã thực hiện. Không tự đấu nối điện hoặc thay đổi tham số để thử khắc phục khi chưa xác định nguyên nhân.

Cửa dừng giữa hành trình

Chú ý vị trí cửa dừng, vật cản và mã hiển thị nếu có. Cần tránh cho người và phương tiện đi qua khu vực có nguy cơ, sau đó liên hệ kỹ thuật để được hướng dẫn.

Có tiếng động hoặc màn đi lệch

Ngừng vận hành nếu phát hiện tiếng động bất thường, màn hoặc nan cửa lệch. Không kéo cưỡng bức hay tự tháo cơ cấu truyền động.

Thông tin cần cung cấp

Gửi tên model, ảnh cửa, ảnh bộ điều khiển và video hiện tượng nếu có thể ghi lại từ vị trí phù hợp. Bổ sung địa điểm công trình, thời điểm xảy ra và tình trạng trước đó để chuẩn bị kiểm tra.

Trao đổi phương án sửa chữa

Sau khi làm rõ hiện trạng, KAD VINA trao đổi phạm vi kiểm tra, bộ phận cần xử lý và báo giá. Lịch thực hiện, vật tư và điều kiện bảo hành hạng mục sửa được thống nhất theo từng trường hợp.